Garanti koşulları nelerdir? Garanti koşulları nelerdir?, Garanti kapsamına ne girer?, Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?, Garantili üründen servis ücreti alınır mı?, Bir ürün garantiye nasıl verilir?, Garanti şartları nelerdir?
Garanti koşulları nelerdir?
Garanti kapsamına ne girer?, Üretici veya ithalatçı firmanın bilgileri.
Satıcının bilgileri.
Fatura tarih ve sayısı
Malın detayları
Malın tüketiciye teslim tarihi ve yeri.
Garanti süresi.
Azami tamir süresi.
Bütün garanti kapsamı
Garanti kapsamına ne girer?
Garanti kapsamına ne girer?,
GARANTİ KAPSAMI
FIAT yetkili servisinde yapılan kontrollerden sonra üretim hatası nedeniyle kusurlu olan parçaların; Onarılması veya değiştirilmesi. Değiştirme veya onarım için gerekli işçilik. Garanti kapsamında onarım işlemini gerçekleştirmek için gerekli sarf malzemelerin tedarikini kapsamaktadır.
Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?
Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?,
Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez, farklı arızaları dört kez yapan cihaz ücretsiz değiştirilir. .
Garantili üründen servis ücreti alınır mı?
Garantili üründen servis ücreti alınır mı?,
Tüketicinin, Kanunun 11 inci maddesinde yer alan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
Bir ürün garantiye nasıl verilir?
Bir ürün garantiye nasıl verilir?,
Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte; garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.
Garanti şartları nelerdir?
Garanti şartları nelerdir?,
Kullanım hatası sonucunda; yanan, renk değiştiren, kırılan ve taşıma esnasında düşürülerek zarar gören ürünler garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilecek ürünlerde, üretimden kalkan ürünler varsa muadili bir ürün ile tazmin edilir.
Kırılan ürün garantiye girer mi?
Kırılan ürün garantiye girer mi?,
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?
Aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?,
Azami Tamir Süresi binek otomobiller, kamyonetler, motosikletler, atv araçları, motorlu bisikletler, motorlu scooterlar, deniz motosikletleri, yatlar, kar motosikletleri ve karavanlar için 45 iş günü, diğer tüm mallar için 20 iş günüdür.
Yasal onarım süresi kaç gün?
Yasal onarım süresi kaç gün?,
Kullanıcı hatası olmayan, garanti kapsamında değerlendirilen ürünlerde eğer ürün tamir edilemeyen şekilde üretilmişse ve değiştirilebilir parçası yoksa bu ürünlerde yeni ürünle birebir değişim yapılır ve hiçbir ücret talep edilmeden tarafınıza yollanır.
Birebir değişim garantisi nedir?
Birebir değişim garantisi nedir?,
Tüketici, ayıp oranında ücret iadesi isteyebilir. Tüketici, imkanlar dahilinde ürünün yenisi ile yoksa bir üst model ile değişimini talep edebilir. Satıcının ürünü yenisi ile değiştirilmesi kabul etmesi durumunda firma ürünü 30 gün içerisinde tüketiciye teslim etmek zorundadır.
Garantili ürün nasıl değiştirilir?
Garantili ürün nasıl değiştirilir?,
Bu durumda Kanun'da ücretsiz onarım hakkı veya ayıplı malın misli ile değişimi hususunda belirlenen “azami tamir/inceleme süresi” 30 iş günü olarak belirlenmiştir.